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            上海申容2020年年終總結

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            瀏覽:- 發布日期:2021-08-06 11:29:04【

            “歲月輾轉成歌,時光流逝如花”伴隨著緊張的工作節奏,2020年就這樣接近尾聲了,雖然我來上海申容壓力容器有限公司時間不太長,但是時間沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,上海申容帶給我的不僅是成長也有一些所感所悟:

            一,服務是我的本職

            來到上海申容壓力容器有限公司,我的工作是服務部助理,經過兩年的工作經驗和積累,我在業務水平上有了小小的提升,也了解到服務客戶就是我的本職工作,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可,客戶才會真正認同我們,當遇到棘手的售后問題時要保持冷靜,心態平和,沉著應對,多站在客戶的立場去思考問題。所謂感同身受就是換位思考。關于銷售配件這一方面的工作,我也要做到不懈怠,不放過每一個報價和跟客戶溝通的的機會。對產品知識的熟練,多了解故障的解決方案,懂客戶心理,準確挖掘客戶的痛點等才能讓我與客戶游刃有余地溝通。除了溝通技巧外,對待每一個客戶也要有足夠的耐心, 態度真誠,誠實守信。

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            二,學習使人進步。

            做好自己的本職工作是義務,是責任。但也不能停下學習的腳步。在今后的工作中,要不斷去總結自身的不足,并及時改進,加強業務知識的學習,認真負責上級領導交付的任務。工作之余,多看看介紹空壓機專業知識方面的書籍,讓自己時刻保持學習的狀態。新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,我也會和上海上海申容壓力容器有限公司服務部的全體同事一起再接再厲,使工作更上一層樓。長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!2021年,加油!

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